Algengar spurningar

1. Hvernig get ég fengið sérsniðna þjónustu?

Sérsniðnar vörur og lausnir eru einn af helstu kostum Telsto. Við þróum með ánægju þær vörur sem henta þörfum viðskiptavina okkar. Hafðu bara samband við söluteymið okkar og gefðu eins nákvæmar upplýsingar og mögulegt er um þínar sérstöku kröfur og við finnum lausn sem hentar þér.

2. Hver er gæðatrygging Telsto á vörum?

Telsto veitir viðskiptavinum sínum um allan heim trausta og gæðaþjónustu. Telsto hefur hlotið ISO9001 gæðastjórnunarkerfisvottun.

3. Bjóðar Telsto upp á ábyrgð?

Telsto býður upp á tveggja ára takmarkaða ábyrgð á öllum vörum okkar. Vinsamlegast skoðið ítarlegar ábyrgðarstefnur okkar fyrir frekari upplýsingar.

4. Hver eru greiðsluskilmálar Telsto?

Fyrirfram millifærsla með símskeyti er staðlað greiðslumáti. Telsto gæti hugsanlega samið um sveigjanlegri skilmála við fasta viðskiptavini eða viðskiptavini með sérstakar stórar pantanir eða vörur. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi greiðslu, vinsamlegast hafðu samband við okkur og einn af sölufulltrúum okkar mun vera til staðar til að aðstoða þig.

5. Hverjar eru umbúðaaðferðir þínar?

Hjá Telsto eru flestar vörur okkar pakkaðar í 5 laga bylgjupappakassa og síðan pakkaðar með festingarbelti á bretti með filmu.

6. Hvenær get ég búist við að fá pöntunina mína?

Flestar pantanir okkar (90%) eru sendar til viðskiptavinarins innan þriggja vikna frá staðfestingu pöntunar. Stærri pantanir geta tekið lengri tíma. Alls eru 99% allra pantana tilbúnar til afhendingar innan fjögurra vikna frá staðfestingu pöntunar.

7. Er lágmarksmagn fyrir hverja pöntun?

Flestar vörurnar eru óþarfar, nema sumar sérsniðnar vörur. Við skiljum að sumir viðskiptavinir þurfa kannski aðeins lítið magn af vörunni okkar eða vilja prófa okkur í fyrsta skipti. Við bætum þó við $30 aukagjaldi fyrir allar pantanir undir $1.000 (að undanskildum sendingarkostnaði og tryggingum) til að standa straum af pöntunarafgreiðslu og aukakostnaði.

* Á aðeins við um vörur á lager. Vinsamlegast athugið lagerstöðu hjá viðskiptastjóra ykkar.

8. Hvernig verð ég samstarfsaðili Telsto?

Ef þú starfar í fjarskiptageiranum og hefur sannað árangur á þínum staðbundnum markaði geturðu sótt um að gerast dreifingaraðili á þínu svæði. Ef þú hefur áhuga á að gerast dreifingaraðili fyrir Telsto, vinsamlegast hafðu samband við okkur í tölvupósti með prófíl þínum og þriggja ára viðskiptaáætlun sem fylgir.

9. Hverjar eru helstu vörur Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. sérhæfir sig í framboði á fjarskiptabúnaði og fylgihlutum eins og RF tengjum, koaxískum tengikaplum og straumleiðara, jarðtengingum og eldingarvörnum, kapalinngangskerfum, veðurþéttum fylgihlutum, ljósleiðaravörum, óvirkum tækjum o.s.frv. Við leggjum okkur fram um að veita viðskiptavinum okkar heildarlausn fyrir grunnstöðvarinnviði þeirra, allt frá jörðu upp í topp turnsins.

10. Tekur Telsto þátt í einhverjum viðskiptasýningum eða sýningum?

Já, við tökum þátt í alþjóðlegum sýningum eins og ICT COMM, GITEX, CommunicAsia o.s.frv.

11. Hvernig legg ég inn pöntun?

Til að panta er hægt að hringja í eða senda SMS í 0086-021-5329-2110 og tala við einn af þjónustufulltrúum okkar, eða senda inn beiðni um tilboð (RFQ) undir tilboðsbeiðnihluta vefsíðunnar. Þú getur líka sent okkur tölvupóst beint:sales@telsto.cn 

12. Hvar er Telsto staðsett?

Við erum staðsett í Shanghai í Kína.

13. Hvenær er hægt að sækja bíla hjá Telsto?

Við erum opin frá kl. 9 til 17, mánudaga til föstudaga. Vinsamlegast sjáið sambandsupplýsingar fyrir frekari upplýsingar.