Algengar spurningar

1. Hvernig get ég fengið sérsniðna þjónustu?

Sérsniðnar vörur og lausnir eru einn af helstu kostum Telsto. Við erum ánægð með að þróa þær vörur sem óskað er eftir sem henta þörfum viðskiptavina okkar. Hafðu bara samband við söluteymi okkar og gefðu eins miklar upplýsingar og mögulegt er um sérstakar kröfur þínar og við finnum lausn sem hentar þér.

2. Hver er gæðatrygging vöru Telsto?

Telsto veitir trausta gæðaþjónustu til viðskiptavina okkar um allan heim. Telsto hlaut ISO9001 gæðastjórnunarkerfisvottun.

3. Býður Telsto upp á ábyrgð?

Telsto býður upp á 2 ára takmarkaða ábyrgð á öllum vörum okkar. Vinsamlegast skoðaðu ítarlega ábyrgðarstefnu okkar fyrir frekari upplýsingar.

4. Hverjir eru greiðsluskilmálar Telsto?

Símsending fyrirfram er venjulegur greiðslumáti. Telsto gæti samþykkt sveigjanlegri skilmála við venjulega viðskiptavini eða viðskiptavini með sérstakar stórar pantanir eða vörur. Ef þú hefur einhverjar spurningar eða áhyggjur varðandi greiðslu, vinsamlegast hafðu samband við okkur og einn af sölufulltrúum viðskiptavina okkar mun vera til staðar til að aðstoða þig.

5. Hverjar eru pökkunaraðferðir þínar?

Hjá Telsto er flestum hlutum okkar pakkað í 5-laga bylgjupappa staðlaða kassa, síðan pakkað með festu belti á bretti með filmu.

6. Hvenær get ég búist við að fá pöntunina mína?

Flestar pantanir okkar (90%) eru sendar til viðskiptavinar innan þriggja vikna frá dagsetningu pöntunar staðfestingar. Stærri pantanir gætu tekið aðeins lengri tíma. Alls eru 99% af öllum pöntunum tilbúnar til afhendingar innan 4 vikna eftir staðfestingu pöntunar.

7. Er lágmarksmagn fyrir hverja pöntun?

Flestar vörur eru ekki nauðsynlegar, nema fyrir suma sérsniðna hluti. Eins og við skiljum að sumir viðskiptavinir gætu aðeins þurft lítið magn af vörunni okkar eða vilja prófa okkur í fyrsta skipti. Við bætum hins vegar $30 aukagjaldi fyrir allar pantanir undir $1.000 (að undanskildum afhendingu og tryggingu) til að standa straum af afhendingu pöntunum og aukakostnaði.

* Gildir aðeins um vörur sem eru á lager. Vinsamlegast athugaðu framboð á lager hjá reikningsstjóra þínum.

8. Hvernig verð ég félagi Telsto?

Ef þú ert í fjarskiptaiðnaðinum og hefur sannað árangur á staðbundnum markaði geturðu sótt um að verða dreifingaraðili frá þínu svæði. Ef þú hefur áhuga á að vera dreifingaraðili fyrir Telsto, vinsamlegast hafðu samband við okkur með tölvupósti með prófílnum þínum og 3 ára viðskiptaáætlun sem viðhengi.

9. Hverjar eru helstu vörur Telsto?

Telsto Development Co., Ltd. sérhæfir sig í framboði á fjarskiptabúnaði og fylgihlutum eins og RF tengi, kóaxial jumper & feeder snúrur, jarðtengingu og eldingavörn, kapalinngangskerfi, veðurheld fylgihlutum, ljósleiðaravörum, óvirkum tækjum o.fl. hollur til að veita viðskiptavinum okkar "einn-stöðva-búð" lausn fyrir grunnstöðvarinnviði þeirra, frá jörðu til topps í turni.

10. Tekur Telsto þátt í einhverjum viðskiptasýningum eða sýningum?

Já, við tökum þátt í alþjóðlegum sýningum eins og ICT COMM, GITEX, CommunicAsia o.fl.

11. Hvernig legg ég inn pöntun?

Til að leggja inn pöntun geturðu hringt eða sent skilaboð í 0086-021-5329-2110 og talað við einn af þjónustufulltrúa okkar, eða sent inn beiðni um tilboð undir hlutanum fyrir beiðni um tilboð á vefsíðunni. Þú getur líka sent okkur tölvupóst beint:sales@telsto.cn 

12. Hvar er Telsto staðsett?

Við erum staðsett í Shanghai, Kína.

13. Hverjir eru afgreiðslutímar Telsto?

Viðtalstími okkar er 9:00 - 17:00, mánudaga til föstudaga. Vinsamlegast sjáðu samband okkar til að fá frekari upplýsingar.